Über die Navigation in der linken Spalte finden Sie unsere Angebotsgliederung. Diese ist wiederum in Produktgruppen und Produktuntergruppen unterteilt.

Zusätzlich können Sie über die Suchfunktion rechts oben gezielt nach einzelnen Artikelnummern oder einem Begriff suchen.

Das sind Artikel, die häufig in Verbindung mit einem bestimmten Produkt bestellt werden.

Wählen Sie einen Artikel aus der Übersichtsseite und klicken Sie dann auf die Abbildung oder auf die Bezeichnung des Artikels, um auf die Detail-Seite zu gelangen.
Zum Bestellen geben Sie die gewünschte Menge des Artikels ein und klicken auf das Warenkorb-Symbol.
Sie können sowohl auf der Übersichtsseite als auch auf der Detail-Seite bestellen.

Wenn Sie das Eingabefeld "Preise ohne MwSt. anzeigen" unterhalb des Login-Bereichs auf der Seite rechts oben aktivieren, sehen Sie die Preise ohne Mehrwertsteuer.

Durch Deaktivierung des Eingabefeldes können Sie dann wieder die Preise inkl. MwSt. sehen.

Vergrößern Sie die Abbildung auf der Detailseite, indem Sie die Maus über das Detailbild führen.
Auf der rechten Seite erscheint dann eine Abbildung, die Sie mit Klick auf die "+" oder "-" -Lupe oder mit dem Mausrad vergrößern und verkleinern können.
Mit gedrückter linker Maustaste verschieben Sie den Bildausschnitt. Dieser Auschnitt wird Ihnen im linken Detailbild mit einem rötlich transparenten Overlay angezeigt.

Die Schnellbestellung steht Ihnen zur Verfügung, sobald Sie sich angemeldet haben.

Wenn Sie die Artikelnummer Ihres gewünschten Artikels kennen und keine weiteren Informationen und Abbildungen benötigen, geben Sie hier einfach die Artikelnummer und die Stückzahl ein.

Bitte klicken Sie auf "Bestellung prüfen", um alle Daten zu den gewünschten Artikeln anzuzeigen.

Wenn Sie alle gewünschten Artikel eingegeben haben, klicken Sie bitte auf "In den Warenkorb" legen, um mit der Bestellung fortzufahren.

Im Online-Katalog können Sie Artikel auswählen, indem Sie auf die Artikelabbildung klicken. Zum ausgewählten Produkt wird sich dann eine Seite mit Detail-Informationen öffnen. Um eine Bestellung durchzuführen, geben Sie bitte die gewünschte Menge des Artikels ein und klicken auf das Warenkorb-Symbol.
Über den Link "zurück zum Onlinekatalog" gelangen Sie wieder zum Online-Katalog.

Sie werden in fünf Schritten durch den Bestellvorgang geführt.

Mit den Buttons im unteren Teil der Seite können Sie schrittweise vor oder zurück navigieren.
Durch die Anzeige oben können Sie sehen, bei welchem der fünf Schritte Sie sich gerade befinden.

Im Warenkorb sind alle ausgewählten Artikel aufgelistet.

Die gewünschte Artikelmenge können Sie im Mengenfeld eingeben. Klicken Sie auf "Bestellung aktualisieren", um die Änderung in den Warenkorb zu übernehmen.

Mit einem Klick auf das Papierkorb-Symbol am Ende der Zeile können Sie Artikel aus dem Warenkorb entfernen.

Durch "Weitere Produkte auswählen" kommen Sie zurück zur Produktauswahl.

Bei einem Auftragswert unter EUR 30,00 inkl. MwSt. berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von EUR 4,50 inkl. MwSt.

Sollten Sie sich bei uns noch nicht angemeldet haben, werden Sie spätestens mit Klick auf "Schritt 2 - Kundendaten" dazu aufgefordert. Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und Ihr Passwort ein oder registrieren Sie sich als neuer Kunde, um mit der Bestellung fortzufahren.

Auch können Sie auf dieser Seite Ihre Adresse prüfen und ggf. ändern.

Bitte lesen und akzeptieren Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Hier können Sie Ihre Lieferanschrift prüfen und ggf. ändern..

Bei der Zahlungsart haben Sie zwei Auswahlmöglichkeiten. Sie können per Rechnung oder per Bankeinzug bezahlen.

Die Bankeinzugsermächtigung gilt ausschließlich für Ihre aktuelle Bestellung.
Bei Bezahlung per Bankeinzug gewähren wir Ihnen 2% Skonto.

Hier werden Ihre Bestelldaten noch einmal zusammengefasst dargestellt. Sie können Ihre eingegebenen Daten prüfen und ggf. ändern, indem Sie zurück zum Warenkorb gehen.

Außerdem können Sie uns über das Texteingabefeld einen Kommentar übermitteln.

Mit "Bestellung abschicken" wird Ihr Auftrag an FRANK Flechtwaren übermittelt.
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail oder per Post.

Nach dem Abschicken der Bestellung können Sie eine Eingangsbestätigung im pdf-Format öffnen, ausdrucken und lokal speichern
("Bestellung drucken").

Als registrierter Kunde können Sie sich mit Ihrer Interessenten- oder Kundennummer und Ihrem Passwort anmelden.
Sollten Sie die Fehlermeldung "Ungültige Kundennummer/Passwort-Kombination" bekommen, so stimmt die Kombination von
Kundennummer und Passwort nicht.
Nach Anmeldung können Sie ihr Passwort unter Mein Frank -> Meine Zugangsdaten abändern.

Auch wenn Sie noch nicht Kunde bei FRANK Flechtwaren sind, können Sie Produkte betrachten und in den Warenkorb legen.

Um bei FRANK Flechtwaren bestellen zu können, müssen Sie sich vorher als Neukunde registrieren.

Füllen Sie die einzelnen Felder im Kundenregistrierungs-Formular aus und klicken Sie auf "Registrierung abschicken".

Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten und können sich dann mit Ihrer Interessentennummer und Ihrem Passwort einloggen,
Nach Eingang Ihrer ersten Bestellung bei FRANK Flechtwaren erhalten Sie automatisch eine Kunden-Nummer, die Sie dann zukünftig für Ihre Bestellungen verwenden können.

In diesem Bereich können Sie Ihre Zugangsdaten (z.B. Adresse oder auch Ihr Passwort) ändern und an uns weiterleiten.